为进一步方便群众，近日，茂县组织各乡镇便民服务中心工作人员把服务送到群众家门口，切实打通服务群众的“最后一公里”。

紧要事项集中办。对传统办理方式进行灵活变通，发动村民小组长告知村民和方便行动的老人进行集中办理的时间、地点，安排政务服务工作人员前往集合地集中为群众办理社保、医保等当前紧要办理的业务。

零散事项上门办。通过村民小组长进行摸底统计，对于行动不便、居住偏僻或村规模太大的老人，和需要办理的事项，由便民服务中心安排工作人员上门逐一进行认证、办理，既减轻了独居老人在外家庭成员的负担，也为群众提供了服务便利。

复杂事项帮代办。通过集中办理、上门办理摸排的情况，对于当场不能办理的事项，由工作人员负责将办理资料带回，全程帮代办，并将办理结果通过村小组直接送达村民手中。

此次上门服务，在南新镇各村办理社保事项18人，医保事项106人，发放宣传资料300余份。下一步，茂县将积极向各镇推广此次模式和经验，继续探索更多便民措施，不断提高服务质量。（县行政审批局）