茂县：党建赋能“微网实格”体系建设

近期，茂县围绕重心下移、资源下沉、服务下延原则，建立政策、工作、服务三大网格化管理体系，加快实现一网统管、高效敏捷、服务有力城乡社区基层治理新模式。

坚持党的领导，构建科学动态的工作体系。成立各镇党委书记负责的“微网实格”治理工作专班。全县11镇以科学建网、全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整为基本原则，以村（社区）总网格、微网格“二级划分”和专属网格“自主划分”为工作思路，将全县原有的144个网格优化调整为108个网格，1567个微网格，323个专属网格，形成“2+1微网实格”治理架构体系。目前，全县共配备网格、微网格、专属网格人员工作人员2736人。

坚持整体构架，构建有机衔接的政策体系。制定完善《茂县“微网实格”服务管理指挥体系图》《茂县“微网实格”服务管理流程图》《茂县“微网实格”服务管理责任体系图》“三张图”，进一步优化“前端发现报告—镇级初审分类—县级分流移交—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”的分级、分类链条式事件闭环办理机制。明确管理流程及各级网格工作人员职责，责任压实到人，建好四级管理流程，确保网格事项运转顺畅。

坚持赋能增效，构建双线互补的服务体系。建立三级网格微信群2029个，及时收集群众诉求、积极回应群众关切、高效做好政策舆论引导，确保1小时内“服务到户，诉求到县”。线下线上专兼结合，“微网实格”充分发挥“一岗多能”，自运行以来，网格化服务管理信息系统共接阅件4687件、有效办件34件，咨询答疑200余次，化解矛盾纠纷20余条。（县委组织部）