茂县落实举措全力保障春节期间各项社保待遇正常发放

春节将至，茂县人社局积极行动，推出系列扎实有效的服务举措，聚焦待遇领取人员，通过全面摸排、精准比对，综合运用电话沟通、上门服务、信息核实等手段，全力打通待遇发放中的梗阻，确保社保待遇在春节期间按时足额发放，让广大群众安心过节。

精准触达，电话通知全覆盖。为保障待遇发放平稳有序，茂县人社局利用电话、短信等渠道，对退休人员开展“一对一”精准通知，悉心引导其通过“四川人社”等线上平台完成认证流程。有效规避了因认证逾期致使待遇暂停发放的问题，同时强化了社保基金安全监管，大幅提升了群众对社保服务的认可度。截至目前，已累计为3000余名退休人员提供了电话提示服务，切实做到了应通知尽通知，确保退休人员权益不受影响。

贴心关怀，上门服务暖人心。针对高龄、重病、残疾等行动不便的群众，茂县人社局主动作为，在详细核实人员信息后，通过电话预约上门服务时间，安排专人提供“一对一”贴心服务，帮助他们办理相关业务，将社保服务送到群众家门口。目前，已为20余名特殊困难群众提供了上门服务，让他们在寒冬中感受到了浓浓的暖意和关怀。

细致入微，信息核实保发放。针对待遇发放失败的情况，工作人员迅速行动，第一时间通过预留电话与当事人取得联系，逐一核对并更正基本信息，确保每一笔待遇都能准确无误地发放到群众手中。（县社保局）