茂县多维发力以实干服务擦亮民生幸福底色

人社工作与人民利益紧密相连，与百姓生活苦乐攸关，茂县人社部门始终坚持人民至上，牢记初心使命，以实干回应群众关切，以服务擦亮温暖人社金色名片，书写民生幸福答卷。

政策宣讲，传递服务温度。为充分发挥人社政策惠企利民作用，精选18名复合型业务骨干组建人社政策宣讲小分队，以群众工作“石榴籽”工程就业创业行动、社保服务进万家、执法检查进工地等为抓手，聚焦人社法律法规、就业创业、社会保险、劳动关系等高频需求领域，创新采用“专题宣讲+现场答疑+发放口袋读本+联动乡镇社保员”等多维模式，全链条宣传人社惠企利民政策，推动人社政策“飞入寻常百姓家”。截至目前，发放宣传手册1600本，现场答疑193人，上门认证103人，以“脚步丈量需求”的务实举措打通了服务群众“最后一公里”，推动政策落地“零障碍”，为民服务更有温度。

作风整治，树立良好行风。以“四不”问题专项整治工作为契机，持续推进人社系统行风建设，全力打造“政治坚定、作风过硬、服务高效”的模范政治机关。扎实开展领导干部“走流程”专项行动，通过“亲自办、陪同办、监督办”全流程体验，靶向破解群众办事堵点、痛点、难点问题。联合县人民医院开通省内异地工伤医疗联网结算服务，实现工伤职工“入院即登记、出院即结算”，有效减轻了单位和工伤职工医药费垫付压力。实施“电子社保卡普及工程”，截至目前，全县社保卡持卡人数达103298人，持卡率达98%，人社政务好差评率达100%，人社服务触达更精准、惠民更有感。

数字赋能，实现便民利企。将“高效办成一件事”“为群众办实事”“为基层减负”等要求融入人社工作各环节。纵深推进“数字人社”建设，以数字化转型赋能服务效能提升，通过数据共享，154项业务材料减免率43.30%，限时办结率75.57%，即办率70.13%，推动人社服务向“极简办、提速办、就近办”迭代升，切实为企业群众减负担、增便利。持续掀起“学政策、钻业务、强技能、优服务”岗位练兵热潮，严格执行“每周四固定学习日”制度，聚焦习近平新时代中国特色社会主义思想、党纪法规、业务知识三大学习模块，开展各类学习及业务培训30次，通过“领导领学+骨干讲学+案例研学+实战练学”多维模式，着力培养政治坚定、业务突出、作风过硬的集体和个人，为推动人社事业高质量发展筑牢人才支撑和能力根基。（县人社局）